Postup výměny zboží

Nejjednodušší pro obě strany je objednání požadovaného zboží na eshopu a zboží, které Vám nevyhovuje vrátit - viz vrácení zboží. 

Výhodou je rychlost a také okamžitá rezervace Vámi požadovaného zboží.

Není problém hodnotu vráceného zboží s novým zbožím  započíst, abyste nemuseli platit dvakrát. V takovém případě uveďte, že se jedná o výměnu v objednávce i poznámkou u vráceného  zboží. Jen upozorníme, že tento způsob je pomalejší - čeká se na vrácené zboží.

Zboží je možné vyměnit pouze v případě, že není používané (kromě nutného vyzkoušení) a obsahuje připevněné štítky, cedulky a originální obal.

Ve zvláštních případech je možné se s námi domluvit na výměně zboží zakoupeného před více jak 30 dny. Nové zboží musí být min. ve stejné cenové výši.

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.

Adresa:
Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem
telefon: +420 737 949 044 , email: info@malacek.cz

Zboží k nám můžete zaslat také prostřednictvím ZÁSILKOVNY (tzv. reklamační asistent).

Postup:
1) Uhradíte předem 69,- Kč na účet 2900383886/2010, variabilní symbol Vaše číslo objednávky.
2) Tuto skutečnost nám oznámíte emailem na info@malacek.cz, abychom Vám vygenerovali štítek.
3) Zboží vhodně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození.
4) Zásilkovna Vám zašle štítek emailem, který si vytisknete a nalepíte na balíček.
5) Seznam poboček, kde lze podat zásilku máte v emailu, který dostanete od Zásilkovny spolu se štítkem.