- Úvod
- Nákupní servis
- Výměna zboží
Postup výměny zboží
Výměnu je možné realizovat dvěma způsoby. Jednodušší pro obě strany je objednání požadovaného zboží na eshopu a zboží, které Vám nevyhovuje vrátit - viz vrácení zboží.
Výhodou je rychlost a také okamžitá rezervace Vámi požadovaného zboží.
Nebo nám napište emailem, že chcete zboží vyměnit. Email zašlete na info@malacek.cz.
V emailu uveďte:
- Vaše jméno,
- číslo objednávky nebo faktury,
- kód a název zboží, které chcete vrátit,
- kód a název nového zboží.
Zboží je možné vyměnit pouze v případě, že není používané (kromě nutného vyzkoušení) a obsahuje připevněné štítky, cedulky a originální obal.
Ve zvláštních případech je možné se s námi domluvit na výměně zboží zakoupeného před více jak 30 dny. Nové zboží musí být min. ve stejné cenové výši.
Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
Do balíku přiložte kopii faktury a požadavek výměny zboží.
Co nejdříve Vás budeme kontaktovat a domluvíme s Vámi způsob výměny zboží.
Adresa:
Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem