Postup výměny zboží

Nejjednodušší pro obě strany je objednání požadovaného zboží na eshopu a zboží, které Vám nevyhovuje vrátit - viz vrácení zboží. 

Výhodou je rychlost a také okamžitá rezervace Vámi požadovaného zboží.

Není problém hodnotu vráceného zboží s novým zbožím započíst, abyste nemuseli platit dvakrát. V takovém případě uveďte do poznámky v Košíku, že se jedná o výměnu a zvolte platbu převodem předem. Jen upozorníme, že tento způsob je pomalejší - čeká se na vrácené zboží.

Zboží je možné vyměnit pouze v případě, že není používané (kromě nutného vyzkoušení) a obsahuje připevněné štítky, cedulky a originální obal.

Ve zvláštních případech je možné se s námi domluvit na výměně zboží zakoupeného před více jak 30 dny. Nové zboží pak musí být min. ve stejné cenové výši.

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
Originální krabice od obuvi neslouží jako poštovní obal.

Adresa:
Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem
telefon: 737 949 044 , email: info@malacek.cz

Zboží k nám můžete zaslat také prostřednictvím ZÁSILKOVNY (tzv. Zpětná zásilka). U vrácení přes Zásilkovnu je nutné počítat s delší dobou - obvykle dodání zboží zpět k nám trvá několik dní.

1. Uhradíte předem 69,- Kč na účet 2900383886/2010, variabilní symbol Vaše číslo objednávky.
2. Tuto skutečnost, včetně čísla objednávky,nám oznámíte emailem na info@malacek.cz.
3. Od nás obdržíte emailem KÓD, který nahlásíte při podání zásilky (není třeba nic tisknout).
4. Zboží vhodně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození a odneste na nejbližší podací pobočku ZÁSILKOVNY (na www.zasilkovna.cz si ověřte, zda je pobočka podací)
5. Při podání obdržíte podací lístek, který si uschovejte jako doklad o podání (pro případné dohledání zásilky).