Postup výměny zboží

Výměnu je možné realizovat  dvěma způsoby. Jednodušší pro obě strany je objednání požadovaného zboží na eshopu a zboží, které Vám nevyhovuje vrátit - viz vrácení zboží. 

Výhodou je rychlost a také okamžitá rezervace Vámi požadovaného zboží.

Nebo nám napište emailem, že chcete zboží vyměnit. Email zašlete na info@malacek.cz.

V emailu uveďte:

- Vaše jméno,

- číslo objednávky nebo faktury,

- kód a název zboží, které chcete vrátit,

- kód a název nového zboží.

Zboží je možné vyměnit pouze v případě, že není používané (kromě nutného vyzkoušení) a obsahuje připevněné štítky, cedulky a originální obal.

Ve zvláštních případech je možné se s námi domluvit na výměně zboží zakoupeného před více jak 30 dny. Nové zboží musí být min. ve stejné cenové výši.

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.

Do balíku přiložte kopii faktury a požadavek výměny zboží.

Co nejdříve Vás budeme kontaktovat a domluvíme s Vámi způsob výměny zboží.

Adresa:

Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem