Postup vrácení zboží ve lhůtě 30 dnů (odstoupení od kupní smlouvy)

Zboží musí být nepoužívané (kromě nutného vyzkoušení), čisté, musí obsahovat všechny štítky, cedulky a musí mít originální obal.
V opačném případě máme právo si účtovat náklady představující míru opotřebení, znehodnocení zboží.

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.

Do balíku ke zboží přiložte protokol o odstoupení, který je ke stažení zde.

Balík zašlete na adresu:

Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem

Zboží k nám můžete zaslat také prostřednictvím ZÁSILKOVNY (tzv. reklamační asistent).

Postup:
1) Uhradíte předem 69,- Kč na účet 2900383886/2010, variabilní symbol Vaše číslo objednávky.
2) Tuto skutečnost nám oznámíte emailem na info@malacek.cz, abychom Vám vygenerovali štítek.
3) Zboží vhodně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození.
4) Zásilkovna Vám zašle štítek emailem, který si vytisknete a nalepíte na balíček.
5) Seznam poboček, kde lze podat zásilku máte v emailu, který dostanete od Zásilkovny spolu se štítkem.

Postup vrácení zboží na výdejním místě:

Při vrácení zboží na výdejním místě si s sebou přineste fakturu o nákupu, na kterou napište číslo účtu pro vrácení peněz.