- Úvod
- Nákupní servis
- Vrácení zboží
Postup vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů (odstoupení od kupní smlouvy)
- Zboží musí být nepoužívané (kromě nutného vyzkoušení), čisté, musí obsahovat všechny štítky, cedulky a musí mít originální obal. V opačném případě máme právo si účtovat náklady představující míru opotřebení, znehodnocení zboží.
- Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
Originální krabice od obuvi neslouží jako poštovní obal. - Nezasílejte zboží na DOBÍRKU - takové zásilky nemohou být přijaty.
- Přiložte Protokol o odstoupení, který je ke stažení docx | pdf
- Zboží nelze vrátit osobně, pouze poslat, viz níže.
Jak poslat?
- Balíček můžete poslat přes ZÁSILKOVNU (Zpětná zásilka)
(max. hmotnost balíčku 5 kg)
Postup:- Uhradíte předem 59,- Kč na účet 2900383886/2010,
variabilní symbol Vaše číslo objednávky. - Tuto skutečnost, včetně čísla objednávky nám oznámíte emailem na info@malacek.cz.
- Od nás obdržíte emailem KÓD, který nahlásíte při podání zásilky (není třeba nic tisknout).
- Balíček podejte na podací pobočce ZÁSILKOVNY
(na www.zasilkovna.cz si ověřte, zda je pobočka podací). - Při podání obdržíte podací lístek, který si uschovejte jako doklad o podání
(pro případné dohledání zásilky).
- Uhradíte předem 59,- Kč na účet 2900383886/2010,
- Balíček můžete poslat přepravní službou na adresu:
Štěpán Hajžin - Maláček.cz,
Stradov 110, 403 39 Chlumec
telefon: 737 949 044
email: info@malacek.cz
Uvádějte i naší mailovou adresu a telefonní kontakt.
Nelze vrátit osobně.
U vrácení přes Zásilkovnu je nutné počítat s delší dobou - obvykle dodání zboží zpět k nám trvá 2 - 3 dny.
Na vrácení peněz je ze zákona lhůta 14 dní. Peníze se snažíme vracet co nejdříve, ale ne vždy je možné realizovat obratem.
Děkujeme za pochopení.