Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
03.10.2019
SLEVA 10 % na zimní botky FARE
Sleva 10 % na zimní botky FARE. POZOR sleva platí jen na prodejně, nebo objednané přes shop, ale vyzvednuté u nás. Takže cena se následně upraví. ... číst celé
27.08.2019
Nový obchůdek v Ústí n. Labem otevřen
  Nově jsme pro Vás otevřeli v Ústí nad Labem prodejnu a výdejní místo našeho internetového obchodu, a to konkrétně v ulici Vinařská 1015/4 (za fot... číst celé
29.06.2019
Kdo si počká…, má dopravu ZDARMA
Milí zákazníci, Celý Maláček se vydává na dovolenou a abychom Vám zpříjemnili čekání na zboží, které v době dovolené objednáte, tak jsme pro Vás př... číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. Nákupní servis

Postup výměny zboží

Emailem nám oznamte, že chcete zboží vyměnit. Email zašlete na info@malacek.cz.

V emailu uveďte:

- Vaše jméno,

- číslo objednávky nebo faktury,

- kód a název zboží, které chcete vrátit,

kód a název nového zboží.

 

Zboží je možné vyměnit pouze v případě, že není používané (kromě nutného vyzkoušení) a obsahuje připevněné štítky a cedulky.

Pokud se jedná o výměnu zboží zakoupeného před více jak 30 dny, musí být nové zboží min. ve stejné cenové výši.

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.

Do balíku přiložte kopii faktury.

 

Co nejdříve Vás budeme kontaktovat a domluvíme s Vámi způsob výměny zboží.

Adresa:

Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem

 

Postup vrácení zboží ve lhůtě 30 dnů (odstoupení od kupní smlouvy)

Emailem nám oznamte, nejpozději do 30 dnů od doručení zboží, že chcete zboží vrátit.
Email zašlete na info@malacek.cz.

V emailu uveďte:

- Vaše jméno,

- číslo objednávky nebo faktury,

- kód a název zboží, které chcete vrátit.

 

Zboží musí být nepoužívané (kromě nutného vyzkoušení), musí obsahovat všechny štítky, cedulky a musí mít originální obal. V opačném případě máme právo si účtovat náklady představující míru opotřebení, znehodnocení zboží.

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.

Do balíku ke zboží přiložte protokol o odstoupení, který je ke staženízde.

 

Balík zašlete na adresu:

Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem

 

Postup reklamace zboží ve lhůtě 24 měsíců

Emailemnám oznamte, že chcete zboží reklamovat. Email zašlete na info@malacek.cz.

V emailu uveďte:

- Vaše jméno,

- číslo objednávky nebo faktury,

- kód a název zboží, které chcete reklamovat.

 

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.

Do balíku přiložte kopii faktury a reklamační protokol, který je ke staženízde

Balík zašlete Českou poštou jako Balík do ruky, při ceně obsahu větším jak 760 Kč, při nižší ceně jako Doporučený balíček.

Balík zašlete na adresu:
Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem

Naskenujte podací lístek a zašlete emailem na info@malacek.cz. V emailu uveďte číslo objednávky nebo faktury a Vaše jméno.

Doprava
GEIS Parcel - kurýr89 Kč

GEIS Point - výdejní místo
(více jak 500 výdejních míst)

65 Kč
Osobní odběr - prodejnaZDARMA
Dobírka35 Kč
DOPRAVA ZDARMA od 1 500 Kč
Kontakty

Zákaznická podpora

+420 702 906 786

(Po - Pá, 8 - 17 h)

Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.