Postup reklamace zboží ve lhůtě 24 měsíců

1. Zboží zasílané do reklamace musí být čisté.
2. Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
3. Do balíku přiložte Reklamační protokol, který je ke stažení docx|pdf
4. Balík zašlete na adresu:
   Štěpán Hajžin - Maláček.cz
   Stradov 110
   403 39 Chlumec
   telefon: 737 949 044 , email: info@malacek.cz
   nejlevnější možnou dopravou odpovídající charakteru reklamovaného zboží.

Zboží k nám můžete zaslat také prostřednictvím ZÁSILKOVNY (tzv. Zpětná zásilka).

1. Uhradíte předem 69,- Kč na účet 2900383886/2010, variabilní symbol Vaše číslo objednávky.
2. Tuto skutečnost, včetně čísla objednávky, nám oznámíte emailem na info@malacek.cz.
3. Od nás obdržíte emailem KÓD, který nahlásíte při podání zásilky (není třeba nic tisknout).
4. Zboží vhodně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození, přiložte Reklamační protokol, a odneste na nejbližší podací pobočku ZÁSILKOVNY (na www.zasilkovna.cz si ověřte, zda je pobočka podací)
5. Při podání obdržíte podací lístek, který si uschovejte jako doklad o podání (pro případné dohledání zásilky).

V případě uznané reklamace, Vám peníze za dopravu k nám zašleme zpět na účet a to ve výši ceny 69,- (zaslání prostřednictvím Zásilkovny).