Novinky
10.12.2019
Doručení zboží do Vánoc
Rádi bychom Vás upozornili, že dopravci začínají mít zpoždění s doručováním zásilek.Při výběru zboží s tímto zdržením počítejte a věnujte také pozorno...
číst celé
02.12.2019
Předvánoční doprava zdarma
Připravili jsme pro Vás předvánoční dopravu zdarma.
Pro letošní rok je to poslední možnost u nás nakoupit a za dopravu nezaplatit ani korunu.
Stačí ...
číst celé
22.11.2019
Recyklační program Biorythme
Zapojte se do recyklačního programu Biorythme a získejte odměnu pro sebe.
Sbírejte dózičky od krémů Biorythme, přineste je na naši prodejnu a za odmě...
číst celé
- Úvod
- Nákupní servis
- Reklamace
Postup reklamace zboží ve lhůtě 24 měsíců
Je vhodné nám předem oznámit, že chcete zboží reklamovat. Email zašlete na info@malacek.cz.
V emailu uveďte:
- Vaše jméno,
- číslo objednávky nebo faktury,
- kód a název zboží, které chcete reklamovat.
Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
Do balíku přiložte kopii faktury a reklamační protokol, který je ke staženízde
Balík zašlete Českou poštou jako Balík do ruky, při ceně obsahu větším jak 760 Kč, při nižší ceně jako Doporučený balíček.
Balík zašlete na adresu:
Maláček cz, Štěpán Hajžin, Vinařská 1015/4, 400 01 Ústí nad Labem
Naskenujte podací lístek a zašlete emailem na info@malacek.cz. V emailu uveďte číslo objednávky nebo faktury a Vaše jméno.
