Postup reklamace zboží ve lhůtě 24 měsíců

1. Zboží zasílané do reklamace musí být čisté.
2. Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
3. Do balíku přiložte Reklamační protokol, který je ke stažení docx | pdf
4. Balík zašlete na adresu:
   Štěpán Hajžin - Maláček.cz
   Stradov 110
   403 39 Chlumec
   telefon: 737 949 044 , email: info@malacek.cz
   nejlevnější možnou dopravou odpovídající charakteru reklamovaného zboží. 

Zboží k nám můžete zaslat také prostřednictvím PPL ParcelShop nebo PPL ParcelBox 

1. Uhradíte předem 89,- Kč na účet 2900383886/2010, variabilní symbol Vaše číslo objednávky.
2. Tuto skutečnost, včetně čísla objednávky, nám oznámíte emailem na info@malacek.cz.
3. Emailem od nás obdržíte informace, jak odeslat zásilku k nám.
4. Postup podání na výdejním místě nebo do boxu.

V případě uznané reklamace, Vám peníze za dopravu k nám zašleme zpět na účet a to ve výši 89,- Kč (cena zaslání prostřednictvím PPL). Pokud jste zvolili jiný způsob zaslání zboží do reklamace než námi nabízenou službu PPL, je nutné pro úhradu nákladů (do výše 89 Kč) dodat doklad o zaplacení jiného způsobu dopravy (stačí scan či fotografie dokladu).