Postup reklamace zboží ve lhůtě 24 měsíců

1. Zboží zasílané do reklamace musí být čisté.
2. Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě k nám.
3. Do balíku přiložte Reklamační protokol, který je ke stažení docx | pdf
4. Balíček zašlete k nám:

   Balíček můžete poslat přes
   PPL ParcelShop nebo PPL Box
   Postup:
   - na účet 2900383886/2010 zaplatíte 89 Kč, jako variabilní symbol uvedete číslo objednávky
   - na info@malacek.cz napíšete informaci o zaplacení s uvedením čísla objednávky
   - my Vám následně zašleme kód, se kterým zásilku podáte na PPL boxu nebo PPL ParcelShopu
   - v případě uznané reklamace Vám peníze za dopravu vrátíme
   
   

   Balíček můžete také poslat přepravní službou na adresu:
   Štěpán Hajžin - Maláček.cz,
   Stradov 110, 403 39 Chlumec
   telefon: +420 737 949 044
   email: info@malacek.cz
   Uvádějte i naší mailovou adresu
   a telefonní kontakt.

    

V případě uznané reklamace, Vám peníze za dopravu k nám zašleme zpět na účet. Pokud jste zvolili jiný způsob zaslání zboží do reklamace než námi nabízenou službu PPL, je nutné pro úhradu nákladů dodat doklad o zaplacení jiného způsobu dopravy (stačí scan či fotografie dokladu, hradíme pouze do výše námi nabízeného PPL).